三菱自動車、“ナイトショールーム”をオープン 【ニュース】

発表会で登壇した三菱自動車の服部俊彦専務執行役員（右）。会場にはプロフィギュアスケーターの髙橋大輔さん（左）が駆けつけた。

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三菱自動車は2018年1月9日、自宅にいながらインターネット上で新型コンパクトSUV「エクリプス クロス」のショールーム体験ができる「NIGHT SHOWROOM（ナイトショールーム）」を開催すると発表した。開催期間は2018年1月9日から2月4日まで。

エクリプス クロスの中古車はこちら

発表会では、髙橋大輔さんが自宅でくつろぎながらPC経由で「エクリプス クロス」を見るという、ナイトショールームの寸劇が行われた。リラックスした服装であるのはそのため。

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ナイトショールームの会場実演風景。プレゼンターはWeb経由で来た客からの要望に応えながら「エクリプス クロス」を見せていく。

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ナイトショールームのメインプレゼンターを務めるラジオパーソナリティーの藤本えみりさん。FMヨコハマ『The Motor Weekly』のメインMCなどを担当している。

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2018年3月発売予定の「エクリプス クロス」。予約受付は2017年12月22日に始まっている。

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夜に家でくつろぎながらショールーム体験

ナイトショールームは、エクリプス クロスの発売前に、客がPCなどを用いてインターネット上で同車を見ながら、ライブでプレゼンターや開発者に質問ができるというもの。生中継は東京都港区芝にある三菱の本社ショールームから、同ショールーム閉店後の午後8時から午後11時までの夜の時間帯に行われる。

ライブコマースを意識したこのようなWeb施策を導入するのは、三菱自動車にとって今回が初。EC（電子商取引）が広がりを見せる中、自動車ディーラーへの客の来店傾向が変わってきていることが背景にある。

「数年前までは、車の購入を検討する際、お客さまはディーラーを4、5社訪問されていた。しかし最近はインターネットの普及により、来店前にじっくりWebで比較検討し、ほぼ車種も絞りこんでから、1、2社のディーラーしか訪問されない」（三菱自動車の服部俊彦専務）。

さらに、「Webサイトを充実させてほしい」とか「ショールームに行く時間がない」といった客の声や、“家ナカ需要”やライブコマース需要の高まりなどの消費者動向を受け、「夜に家でくつろぎながらショールーム体験」というコンセプトで、同施策を始めるという。

（webCG）

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