第454回：ヤマダ電機にIKEAも顔負けのクルマ屋？　ノルかソルかの新商法「ガリバーWOW!TOWN」 【小沢コージの勢いまかせ！】

第454回：ヤマダ電機にIKEAも顔負けのクルマ屋？ノルかソルかの新商法「ガリバーWOW!TOWN」

クルマ選びのテーマパーク!?

いやビックリ。最近元気がないといわれるニッポン、若者のクルマ離れも叫ばれるこの国で、久々ヤングの、それもある意味“青くさい賭け”とでも言いたくなる意欲的クルマ新ビジネスに出会っちゃいましたわ。そ、ガリバーが始めた画期的自動車販売ネットワーク「WOW!TOWN」（ワオタウン）。青くさいもの好きの小沢としては、まずはこのヤル気だけで大拍手よ！

ガリバーはご存じ中古車買い取り最大手で、今までも「ドルフィネット」などのサイトで仕入れた中古車を売ってたけど、今後さらに伸びるためには……と新たな販売スタイルを模索。そこまではわかるし、よくあるハナシっちゃハナシなんだけど、結果出来上がった手法がマジですごい。

「目指したのはクルマ選びのテーマパーク。具体的に言うと、自動車版のヤマダ電機＋カカクコム＋IKEAって感じです。今まで買いに来られなかった方がターゲットです」

とは店舗開発をリードするマーケティング責任者の北島さん。この方、入社4年目の弱冠35歳ってのもいいが、発想がまたいい。

確かに今までの自動車セールス、特に中古車店はなんだかんだ敷居が高かった。クルマ全般はもちろん、中古車特有の問題、年式や走行距離や内装のヤレなど、結構詳しいか、カンどころがわかった人でないと来られない場所だった。

ところが現実に車種名はもちろん、排気量ってなに？ 軽と小型車ってどう違うの？ 「ヴィッツ」と「フィット」ってなんだっけ？ っていう女性および初心者ユーザーはザラにいるわけで、それどころか北島さんいわく「クルマ文化が死滅していく中、そういう人はますます増える」と、ごもっともな指摘。要するにWOW!TOWNはそういう購入超ビギナーを真っ向ターゲットにした新時代のビジネスなのだ。

中古車のテーマパーク「WOW!TOWN幕張」。2012年7月14日にオープンしたばかり。

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クルマ情報を眺めながらくつろげる「WOW!CAFE」。各種ドリンクが楽しめる。

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IKEA風（？）なラウンジやキッズスペースなど、充実したアメニティー施設が自慢。

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マーケティングチームリーダーの北島さん。

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