第501回:地味な見た目の裏側で熱い気持ちがほとばしる!
ボルボのディーラーサービス日本一決定戦に密着

2018.05.03 エディターから一言
 
第501回:地味な見た目の裏側で熱い気持ちがほとばしる!ボルボのディーラーサービス日本一決定戦に密着の画像拡大

ボルボが開催した、正規ディーラーのサービスマンとメカニックの技術力を競う大会「VISTA」を取材。安全・安心なカーライフをしっかりと支えてくれる、日本一の“縁の下の力持ち”は誰だ!?

決勝に参加したのは全10組。厳しい予選をかいくぐった、いずれも精鋭チームだ。
決勝に参加したのは全10組。厳しい予選をかいくぐった、いずれも精鋭チームだ。拡大
接客対応競技より。写真右側、客を演じているのはプロの役者さんである。
接客対応競技より。写真右側、客を演じているのはプロの役者さんである。拡大

全国247チームが参加

VISTAとは、ボルボ・インターナショナル・サービス・トレーニング・アワードのことである。その名が示す通り、ディーラーのメカニックやサービスマンの技術力を競う、世界規模の競技大会だ。

世界各地で行われる大会の優勝チームは、本国スウェーデンで行われる世界大会への切符を手にすることができる。今回はもちろん(?)日本大会を取材した。

競われるのは、整備技能と接客対応の2つ。各チームはディーラーを代表する2~3人のメカニックとサービスマンで構成されている。2018年は全国から247チームが参加したのだが、事前に予選が行われ、準々決勝参加が80チーム、準決勝が30チームと徐々に絞り込まれ、取材日の決勝には、10チームが残った。

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